Regulamin

Wersja z 23 września 2026. Obowiązuje od dnia publikacji.

§1 Definicje

1. Usługodawca (Sprzedawca) — AFP - PIOTR BARANOWSKI, ul. Widok 98 lok. 57, 14-100 Kajkowo, NIP 7412166587, REGON 526354009; osoba reprezentująca: Piotr Baranowski. Pod tym adresem działa też biuro obsługi klienta: kontakt@kajetnik.pl, tel. 600 790 951 (dni robocze 9–17).
2. Usługa — aplikacja Kajetnik dostępna pod adresem app.kajetnik.pl (oraz jako aplikacja na Androida i program na Windowsa, łączące się z tym samym serwerem), służąca do pisania notatek, dzielenia ich na przestrzenie i udostępniania wybranym osobom.
3. Użytkownik — osoba, która założyła konto w Usłudze. Użytkownik będący konsumentem korzysta z ochrony przewidzianej w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; niniejszy regulamin jej nie ogranicza.
4. Konto — konto Użytkownika wraz z jego notatkami, przestrzeniami, grupami i udostępnieniami.
5. Plan — zakres Usługi dostępny dla Konta: plan Darmowy albo plan Bez limitu (§4).

§2 Zakres usługi

1. Usługa obejmuje: pisanie notatek, dzielenie ich na przestrzenie, kosz, wyszukiwanie, udostępnianie notatek i przestrzeni innym Użytkownikom oraz grupom, powiadomienia w aplikacji, pobranie wszystkich notatek do pliku.
2. Zakres funkcji może się zmieniać. O zmianie, która ogranicza istotną funkcję, informujemy e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.
3. Własna kopia notatek. Usługodawca zaleca, aby Użytkownik okresowo pobierał wszystkie swoje notatki do pliku (§6 ust. 1) i przechowywał taką kopię poza Usługą. Zasady odpowiedzialności za utratę danych określa §7.
4. Wymagania techniczne, funkcjonalność i interoperacyjność. Do korzystania z Usługi potrzebne są: połączenie z internetem, aktywny adres e-mail oraz aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScriptu i pamięci lokalnej (Chrome, Edge, Firefox lub Safari w wersji z ostatnich dwóch lat); dostępne są też aplikacja na Androida (wymaga Androida 7.0 lub nowszego) i aplikacja na Windows. Treści cyfrowe udostępniane w ramach Usługi nie są objęte zabezpieczeniami technicznymi ani zarządzaniem prawami cyfrowymi. Notatki zapisują się na serwerze Usługodawcy i są dostępne z każdego urządzenia po zalogowaniu na to samo Konto, a Użytkownik może w każdej chwili pobrać je wszystkie jako archiwum ZIP (§6 ust. 1) — plik zawiera notatki w formacie tekstowym, czytelnym poza Usługą.

§3 Konto i bezpieczeństwo

1. Konto zakłada się, podając adres e-mail i hasło (nazwa wyświetlana jest opcjonalna) oraz akceptując niniejszy regulamin i politykę prywatności. Konto aktywuje się po potwierdzeniu adresu e-mail linkiem wysłanym na ten adres.
2. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail, na czas nieokreślony. Plan Darmowy jest bezpłatny i nie wymaga podawania żadnych danych płatniczych.
3. Użytkownik chroni swoje hasło i nie udostępnia go innym osobom. Usługodawca nigdy nie prosi o hasło. Zmiana hasła unieważnia pozostałe sesje.
4. Użytkownik odpowiada za działania wykonane z użyciem jego Konta do czasu zgłoszenia utraty dostępu na adres kontakt@kajetnik.pl.
5. Nie wolno umieszczać treści niezgodnych z prawem ani takich, do których nie ma się praw; używać Usługi do rozsyłania niezamówionych wiadomości, prób obejścia zabezpieczeń ani obciążania serwera w sposób utrudniający korzystanie innym. Konto naruszające te zasady może zostać zablokowane po uprzednim wezwaniu e-mailem, a w rażących przypadkach — bez wezwania.
6. Treść notatek należy do Użytkownika. Usługodawca nie rości sobie do niej praw i nie wykorzystuje jej do niczego poza świadczeniem Usługi.

§4 Plany i płatności

1. Plan Darmowy. Mieści 100 notatek (liczonych razem z koszem) i 3 przestrzenie; udostępnianie i grupy bez limitu. Aplikacja mówi wprost, gdy limit zostanie osiągnięty. Konta założone przed 11 września 2026 r. zachowują dotychczasowe limity — 500 notatek i 10 przestrzeni — bezterminowo; obniżka dotyczy wyłącznie kont założonych od tej daty.
2. Plan Bez limitu. Plan opłaca się na wybrany okres. Opłata wynosi 29 zł za 30 dni, 79 zł za 90 dni, 149 zł za 180 dni albo 279 zł za 365 dni (Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT, więc są to kwoty końcowe). Plan znosi limity notatek i przestrzeni; pozostałe funkcje są takie same jak w planie Darmowym. O zmianie ceny informujemy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej; zmiana nie dotyczy okresu już opłaconego.
3. Sposób płatności. Opłatę wnosi się z góry, jednorazowo za wybrany okres (ust. 2), w aplikacji (ekran Konto). Płatności obsługuje operator Przelewy24 — PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, kapitał zakładowy 4 737 100,00 zł opłacony w całości; krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego (numer wpisu UKNF IP24/2014). Dostępne są metody udostępniane przez operatora, m.in. szybki przelew, BLIK i karta płatnicza. Usługodawca nie pobiera ani nie przechowuje danych kart płatniczych. Przed pierwszą płatnością Użytkownik podaje dane do faktury: nazwę albo imię i nazwisko oraz adres, a NIP — gdy jest przedsiębiorcą i chce otrzymać fakturę na firmę.
4. Brak automatycznego odnawiania. Każdą płatność Użytkownik inicjuje sam; Usługodawca nie obciąża żadnej karty ani rachunku bez jego udziału. Kolejna wpłata przedłuża Plan o opłacony okres, licząc od końca bieżącego okresu, a jeśli Plan już wygasł — od dnia zaksięgowania wpłaty.
5. Kiedy Użytkownik otrzymuje dostęp. Plan Bez limitu uruchamia się automatycznie z chwilą otrzymania od Przelewy24 potwierdzenia zaksięgowania wpłaty — zazwyczaj w ciągu kilku minut od dokonania płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Stan zamówienia i aktywny Plan widać na ekranie Konto. Jeśli po 24 godzinach od potwierdzenia płatności przez Przelewy24 Plan nie jest aktywny, Użytkownik zgłasza to w trybie reklamacyjnym (§8); Usługodawca uruchamia Plan ręcznie albo zwraca wpłatę.
6. Potwierdzenie zakupu i faktura. Za każdą wpłatę Usługodawca wystawia fakturę i wysyła ją e-mailem na adres Konta — razem z potwierdzeniem zawarcia umowy i podsumowaniem zamówienia, w jednej wiadomości. Faktura wystawiona przedsiębiorcy jest przekazywana do Krajowego Systemu e-Faktur zgodnie z przepisami.
7. Po wygaśnięciu Planu Bez limitu Konto wraca do planu Darmowego. Notatki i przestrzenie ponad limit nie są usuwane — pozostają dostępne do odczytu, eksportu i porządkowania, ale dodawanie nowych jest możliwe dopiero po zejściu poniżej limitu albo po ponownym opłaceniu Planu.

§5 Odstąpienie od umowy i wypowiedzenie

1. Prawo odstąpienia. Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy w zakresie danej płatności za Plan Bez limitu w terminie 14 dni od dnia jej dokonania, bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Usługodawca przyznaje to prawo każdemu Użytkownikowi, także temu, któremu nie przysługuje ono z mocy ustawy.
2. Jak odstąpić. Wystarczy w tym terminie wysłać oświadczenie e-mailem z adresu Konta na kontakt@kajetnik.pl (można użyć wzoru z załącznika) albo listem na adres Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.
3. Skutki odstąpienia. Usługodawca zwraca całą wpłatę, której dotyczy odstąpienie, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem, którym została dokonana (zwrot przez Przelewy24 na rachunek lub kartę użytą do płatności). Usługodawca świadomie nie potrąca opłaty za dni wykorzystane przed odstąpieniem. Plan Bez limitu opłacony tą wpłatą wygasa z chwilą zwrotu, a Konto wraca do planu Darmowego (§4 ust. 7). Notatki nie są usuwane.
4. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. Opłacając Plan Bez limitu, Użytkownik żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 — Plan uruchamia się niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty (§4 ust. 5) — i przyjmuje to do wiadomości. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) w takim przypadku prawo odstąpienia mogłoby konsumentowi nie przysługiwać; Usługodawca świadomie z tego wyjątku nie korzysta i pozostawia prawo odstąpienia w mocy na zasadach z ust. 1–3, zwracając całą wpłatę bez potrącenia za dni wykorzystane przed odstąpieniem.
5. Wypowiedzenie przez Użytkownika. Umowa zawarta na czas nieokreślony może zostać wypowiedziana w każdej chwili — wystarczy nie opłacać kolejnego okresu albo usunąć Konto na ekranie Konto (§6). Wpłaty za bieżący okres nie podlegają zwrotowi poza przypadkiem z ust. 1–3.
6. Wypowiedzenie przez Usługodawcę. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, informując o tym e-mailem, w szczególności w razie zakończenia świadczenia Usługi — tak, żeby dało się pobrać swoje notatki. Opłata za niewykorzystaną część opłaconego okresu jest wtedy zwracana proporcjonalnie. Wypowiedzenie ze skutkiem natychmiastowym jest możliwe wyłącznie z powodu rażącego naruszenia §3 ust. 5.

§6 Dane i zakończenie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili pobrać wszystkie swoje notatki (plik ZIP na ekranie Konto).
2. Konto można usunąć samodzielnie, w każdej chwili, na ekranie Konto — po potwierdzeniu hasłem. Usunięcie z działającej bazy danych jest natychmiastowe i nieodwracalne; razem z Kontem znikają notatki (także udostępnione innym), przestrzenie, grupy, których Użytkownik jest właścicielem, zgłoszenia i powiadomienia. Z kopii zapasowych (ust. 4) dane te znikają najpóźniej po 7 dniach, wraz z wygaśnięciem ostatniej kopii sprzed usunięcia. Dane potrzebne do rozliczeń pozostają przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
3. Notatka przeniesiona do kosza jest usuwana na stałe automatycznie po 30 dniach od przeniesienia, a wcześniej — gdy Użytkownik sam opróżni kosz albo usunie ją z kosza.
4. Skasowanej notatki po opróżnieniu kosza albo po upływie 30 dni w koszu nie da się odzyskać, a usuniętego Konta nie da się przywrócić. Usługodawca wykonuje codziennie kopię zapasową całej bazy danych, przechowywaną przez 7 dni w usłudze OVH Object Storage (region Warszawa), wyłącznie po to, żeby odtworzyć Usługę po awarii serwera; kopie nie służą do przywracania danych pojedynczego Użytkownika.

§7 Odpowiedzialność i dostępność

1. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała bez przerw, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności. O planowanych przerwach dłuższych niż godzina informuje z wyprzedzeniem.
2. W zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z niedostępności Usługi ani z utraty danych (§2 ust. 3). Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności odpowiedzialności za zgodność usługi cyfrowej z umową.
3. Usługodawca nie odpowiada za treści wpisywane przez Użytkowników ani za treści, które Użytkownicy udostępniają sobie nawzajem. Zgłoszenie treści niezgodnej z prawem przyjmuje pod adresem z §1.

§8 Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą działania Usługi, płatności lub Planu Użytkownik składa e-mailem na kontakt@kajetnik.pl, listem na adres Usługodawcy albo — będąc zalogowanym — przez pozycję „Zgłoś uwagę" w aplikacji. Reklamację można złożyć także wtedy, gdy Plan jest nieopłacony lub wygasł.
2. Zgłoszenie zawiera opis sprawy i adres e-mail Konta; w reklamacji dotyczącej płatności warto wskazać datę i kwotę wpłaty.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i odpowiada e-mailem na adres Konta. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z mediacji prowadzonej przez wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej.

§9 Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje polityka prywatności. Osoby, którym Użytkownik udostępnia notatki, widzą jego adres e-mail w powiadomieniu o udostępnieniu.
2. Dane Powierzone. Użytkownik może wpisać do notatki dane osobowe innych osób. Jeżeli robi to w związku ze swoją działalnością zawodową lub gospodarczą, pozostaje wobec tych danych administratorem, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający. Postanowienia ustępów 3–7 stanowią wówczas umowę powierzenia przetwarzania w rozumieniu art. 28 RODO i wiążą strony przez czas trwania umowy o świadczenie Usługi.
3. Przedmiot i zakres. Powierzenie obejmuje dane zawarte w treści notatek, ich tytułach, etykietach i nazwach przestrzeni oraz w relacjach udostępnień, w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Użytkownik zobowiązuje się nie wprowadzać do Usługi danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO).
4. Obowiązki Usługodawcy. Usługodawca przetwarza Dane Powierzone wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika, którym jest korzystanie z funkcji Usługi; zapewnia, że osoby mające dostęp do danych są zobowiązane do zachowania poufności; stosuje środki bezpieczeństwa opisane w polityce prywatności; w miarę możliwości wspiera Użytkownika w realizacji praw osób, których dane dotyczą, oraz obowiązków z art. 32–36 RODO; po zakończeniu umowy usuwa Dane Powierzone zgodnie z §6.
5. Granice bezpieczeństwa, których Usługodawca nie ukrywa. Treść notatek nie jest szyfrowana w sposób uniemożliwiający jej odczytanie przez osobę z dostępem do serwera bazy danych, a kopie zapasowe całej bazy (§6 ust. 4) nie służą do przywracania danych pojedynczego Użytkownika. Użytkownik, dla którego są to warunki niewystarczające wobec danych, które zamierza powierzyć, nie powinien wprowadzać ich do Usługi.
6. Podwykonawcy (subprocesorzy): OVH Sp. z o.o. — hosting aplikacji i bazy danych oraz przechowywanie kopii zapasowych (UE), Vercom S.A. — usługa EmailLabs (wysyłka wiadomości e-mail, w tym potwierdzeń zakupu z fakturą). Użytkownik wyraża ogólną zgodę na korzystanie z tych podwykonawców. O zamiarze dodania lub zmiany podwykonawcy Usługodawca informuje e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem; Użytkownik może w tym terminie wnieść sprzeciw, a w razie jego nieuwzględnienia — wypowiedzieć umowę.
7. Naruszenia i wykazanie zgodności. Usługodawca zgłasza Użytkownikowi naruszenie ochrony Danych Powierzonych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia, podając informacje potrzebne do wykonania obowiązków z art. 33–34 RODO. Na wniosek Użytkownika udostępnia informacje niezbędne do wykazania zgodności z art. 28 RODO i umożliwia audyt w formie zdalnej lub pisemnej, adekwatnej do skali Usługi.

§10 Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa, zmiany zakresu Usługi, zmiany cennika (§4 ust. 2), zmiany podwykonawców. O zmianie informuje e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może do tego dnia wypowiedzieć umowę (§5 ust. 5); dalsze korzystanie z Usługi po tym dniu oznacza akceptację.
2. Do umowy stosuje się prawo polskie. Spory z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
3. Regulamin jest dostępny pod adresem kajetnik.pl/regulamin.html w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.

Załącznik — wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Oświadczenie nie musi mieć tej formy; wystarczy jednoznaczna informacja, że Użytkownik odstępuje.

Do: AFP - PIOTR BARANOWSKI, ul. Widok 98 lok. 57, 14-100 Kajkowo
    kontakt@kajetnik.pl

Odstępuję od umowy o świadczenie usługi Kajetnik w zakresie płatności
z dnia ............ na kwotę ............ zł (plan Bez limitu).

Adres e-mail konta: ......................................
Imię i nazwisko: ........................................
Data: ............   Podpis (tylko przy wersji papierowej): ............